Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 09. September 2025

1) Einführung

Diese Bedingungen gelten für die Website taxuvera.com sowie für alle Leistungen von Taxuvera — Tax Return Assistance. Mit Nutzung unserer Website oder Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2) Leistungen

Unsere Leistungen umfassen Steuerunterstützung, digitale Materialien sowie gegebenenfalls physische Informationsprodukte. Details werden jeweils im Angebot oder Vertrag festgelegt.

3) Preise und Zahlung

Alle Preise werden vor Vertragsabschluss klar kommuniziert. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4) Rückerstattungsrichtlinie

a) Dienstleistungen

Bereits erbrachte Dienstleistungen sind nicht rückerstattungsfähig, da die Leistung in Form von Zeit und Arbeitsaufwand erbracht wurde.
Termine können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Beginn kann eine Gebühr von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.
Vorauszahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zurückerstattet.

b) Digitale Produkte

Digitale Produkte (z. B. Downloads, Zugänge) sind nach Bereitstellung nicht erstattungsfähig, da sofortiger Zugriff gewährt wird.
Bei technischen Problemen, die den Zugriff verhindern, bieten wir innerhalb von 14 Tagen nach Meldung entweder eine alternative Bereitstellung oder eine Rückerstattung an.

c) Physische Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei defekter oder falscher Lieferung.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5) Haftung

Taxuvera haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung unserer Website und Leistungen stimmen Sie dieser Verarbeitung zu.

7) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

8) Änderungen

Taxuvera behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

9) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Moosseedorf, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

10) Kontakt

Taxuvera — Tax Return Assistance
Dorfstrasse 22
3302 Moosseedorf, Schweiz
UID: CHE-214.569.877
Telefon: +41 31 858 12 40
E-Mail: privacy@taxuvera.com